Πολιτική Απορρήτου
Ημερομηνία έναρξης ισχύος: 19.09.2025
1. Εισαγωγή
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει πώς η Idphotobyai LLC, με αριθμό μητρώου EIN 384355968 και διεύθυνση 8182, 1021 E Lincolnway, Cheyenne, WY, Laramie, US, 82001 («Εταιρεία», «εμείς», «μας»), συλλέγει, επεξεργάζεται και προστατεύει προσωπικά δεδομένα σε σχέση με τη χρήση του idphotoby.ai (ο «Ιστότοπος» ή η «Υπηρεσία»).
Επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 («GDPR»), τον UK Data Protection Act 2018, τον California Consumer Privacy Act (CCPA) και τον Personal Data Protection Act (Singapore) («PDPA»).
2. Κατηγορίες Συλλεγόμενων Δεδομένων
Συλλέγουμε και αποθηκεύουμε τα ακόλουθα δεδομένα σχετικά με τους Χρήστες:
Πληροφορίες που παρέχονται από τον Χρήστη:
Φωτογραφία·
Πληροφορίες απαραίτητες για την παροχή των Υπηρεσιών·
Πληροφορίες απαραίτητες για την έκδοση τιμολογίου, εάν ο Χρήστης το ζητήσει·
Πληροφορίες που λαμβάνονται κατά τη διαδικασία υποβολής παραπόνου, εάν ο Χρήστης υποβάλει παράπονο·
Πληροφορίες που λαμβάνονται κατά την παροχή υποστήριξης στον Χρήστη για τη χρήση των Υπηρεσιών·
Πληροφορίες που παρέχονται από τον Χρήστη, βάσει της ρητής συγκατάθεσής του — για σκοπούς μάρκετινγκ.
Τεχνικές πληροφορίες σχετικά με τον τύπο και το μοντέλο της συσκευής που χρησιμοποιεί ο Χρήστης, μοναδικό αναγνωριστικό (π.χ. διαφημιστικό αναγνωριστικό), δραστηριότητα του Χρήστη στις Υπηρεσίες, συμπεριλαμβανομένης της καταγραφής των κινήσεων του Χρήστη στον Ιστότοπο και στις Εφαρμογές για Κινητά, συγκεντρωτικές πληροφορίες σχετικά με τη δραστηριότητα του Χρήστη, καθώς και οποιαδήποτε τεχνική πληροφορία σχετικά με τον Χρήστη, το λειτουργικό σύστημα και άλλες παρόμοιες πληροφορίες («Τεχνικές Πληροφορίες»)·
Πληροφορίες από άλλες πηγές:
Μεταξύ των οντοτήτων που μπορούν να αποτελέσουν τέτοια πηγή δεδομένων, ενδεικτικά περιλαμβάνονται:
Πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών που μας παρέχουν επικαιροποιημένες πληροφορίες σχετικά με τη μέθοδο πληρωμής βάσει της σχέσης που έχουν με τον Χρήστη, καθώς και δεδομένα όπως όνομα και επώνυμο, στοιχεία διεύθυνσης, τύπος και ημερομηνία λήξης της κάρτας, μέρος του αριθμού της κάρτας, tokens για την επεξεργασία της πληρωμής.
3. Σκοπός και Νομική Βάση της Επεξεργασίας
Επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα αποκλειστικά για τους ακόλουθους σκοπούς:
Παροχή και παράδοση της Υπηρεσίας·
Εκτέλεση συμβατικών υποχρεώσεων
Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις
Έννομα συμφέροντα για τη βελτίωση και την ασφάλεια της Υπηρεσίας
Μάρκετινγκ και αναλυτικά στοιχεία όπου λαμβάνεται συγκατάθεση
4. Διατήρηση και Διαγραφή Δεδομένων
Οι πληροφορίες αυτές αποθηκεύονται για χρονικό διάστημα που δεν υπερβαίνει το αναγκαίο για τους σκοπούς για τους οποίους γίνεται η επεξεργασία των δεδομένων, ιδίως για το διάστημα κατά το οποίο είμαστε υποχρεωμένοι να τα διατηρούμε ή να εκπληρώνουμε άλλες νομικές υποχρεώσεις, ή για το διάστημα παραγραφής των αξιώσεων, ή έως ότου υποβληθεί αντίρρηση ή ανακληθεί η συγκατάθεση. Στην περίπτωση δεδομένων βιντεοπαρακολούθησης, τα δεδομένα αποθηκεύονται για διάστημα που δεν υπερβαίνει τις 30 ημέρες.
Τα αρχεία πληρωμών και συναλλαγών διατηρούνται για τις εκ του νόμου προβλεπόμενες περιόδους που απαιτούνται από τους χρηματοοικονομικούς κανονισμούς.
Οι Χρήστες μπορούν να ζητήσουν την πρόωρη διαγραφή των δεδομένων τους επικοινωνώντας στο
[email protected]
5. Κοινοποίηση και Διαβίβαση Δεδομένων
Δεν πουλάμε προσωπικά δεδομένα.
Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε δεδομένα σε τρίτους εκτελούντες την επεξεργασία αποκλειστικά για την παροχή της Υπηρεσίας (π.χ. Stripe, PayPal, Google Analytics, Meta/Facebook Pixel).
6. Cookies και Τεχνολογίες Παρακολούθησης
Ενδέχεται να συλλέγουμε και να αναλύουμε Τεχνικές Πληροφορίες. Το κάνουμε αυτό χρησιμοποιώντας cookies ή άλλες παρόμοιες τεχνολογίες (π.χ. pixels, SDKs) («cookies»).
Τύποι cookies:
Απαραίτητα cookies — απαραίτητα για τη σωστή λειτουργία του ιστοτόπου. Ενεργοποιούν βασικές λειτουργίες, όπως την πλοήγηση στις σελίδες και την πρόσβαση σε ασφαλείς περιοχές του ιστοτόπου. Ο ιστότοπος δεν μπορεί να λειτουργήσει σωστά χωρίς αυτά τα cookies·
Cookies προτιμήσεων — επιτρέπουν σε έναν ιστότοπο να θυμάται πληροφορίες που αλλάζουν τον τρόπο με τον οποίο συμπεριφέρεται ή εμφανίζεται, όπως η προτιμώμενη γλώσσα σας ή η περιοχή στην οποία βρίσκεστε·
Στατιστικά cookies βοηθούν τους ιδιοκτήτες ιστοτόπων να κατανοήσουν πώς οι επισκέπτες αλληλεπιδρούν με τους ιστοτόπους, συλλέγοντας και αναφέροντας πληροφορίες ανώνυμα·
Cookies μάρκετινγκ χρησιμοποιούνται για την παρακολούθηση των επισκεπτών σε διάφορους ιστοτόπους. Σκοπός τους είναι να προβάλλουν διαφημίσεις που είναι σχετικές και ελκυστικές για κάθε χρήστη και, επομένως, πιο πολύτιμες για τους εκδότες και τους τρίτους διαφημιστές·
Μη ταξινομημένα cookies είναι εκείνα που βρίσκονται σε διαδικασία κατηγοριοποίησης, μαζί με τους παρόχους των επιμέρους cookies.
Ενδέχεται να συλλέγουμε cookies που περιέχουν Τεχνικές Πληροφορίες. Οι Τεχνικές Πληροφορίες αποθηκεύονται για αναλυτικούς σκοπούς και για τη βελτίωση της απόδοσης των Υπηρεσιών. Εάν δεν επιθυμείτε να αποθηκεύονται cookies στη συσκευή σας, θα πρέπει να τροποποιήσετε αναλόγως τις ρυθμίσεις σας. Μια διαμόρφωση που επιτρέπει τη χρήση cookies σημαίνει ότι συναινείτε στα παραπάνω.
Τρίτα μέρη ενδέχεται να συλλέγουν τα προσωπικά σας δεδομένα για διαφημιστικούς σκοπούς. Τα τρίτα μέρη προσφέρουν κατάλληλες επιλογές εξαίρεσης (opt-out) σύμφωνα με τις απαιτήσεις της νομοθεσίας για την προστασία δεδομένων.
7. Δικαιώματα των Χρηστών
Ανάλογα με τη δικαιοδοσία, οι Χρήστες μπορούν να ασκήσουν τα ακόλουθα δικαιώματα:
Δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης και διαγραφής·
Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας·
Δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων·
Δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία, συμπεριλαμβανομένου του μάρκετινγκ·
Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης ανά πάσα στιγμή.
Τα αιτήματα μπορούν να υποβάλλονται στο
[email protected]. Θα απαντήσουμε εντός των προθεσμιών που ορίζει η εφαρμοστέα νομοθεσία.
8. Μέτρα Ασφαλείας
Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα προστασίας για τη διαφύλαξη των προσωπικών δεδομένων. Παρ' όλα αυτά, κανένα σύστημα δεν είναι απολύτως ασφαλές και οι Χρήστες αναγνωρίζουν αυτόν τον εγγενή κίνδυνο.
9. Εφαρμοστέο Δίκαιο
Η παρούσα Πολιτική διέπεται από τους νόμους του Delaware, ΗΠΑ, με την επιφύλαξη των αναγκαστικού δικαίου δικαιωμάτων που προβλέπονται από την εφαρμοστέα τοπική νομοθεσία.
Πολιτική Επιστροφής Χρημάτων και Ακύρωσης
Ημερομηνία έναρξης ισχύος: 19.09.2025
Ο παρών Κανονισμός (ο «Κανονισμός») καθορίζει τους κανόνες για τις επιστροφές χρημάτων και τα παράπονα σε σχέση με τη χρήση της online υπηρεσίας που διατίθεται στη διεύθυνση https://idphotoby.ai/ (η «Υπηρεσία»).
Η Υπηρεσία παρέχεται από την Idphotobyai LLC, με έδρα στη διεύθυνση 8182, 1021 E Lincolnway, Cheyenne, WY, Laramie, US, 82001, εγγεγραμμένη στο σχετικό εμπορικό μητρώο με αριθμό EIN 384355968 (ο «Πάροχος»).
Χρήστης, κατά την έννοια του παρόντος Κανονισμού, είναι κάθε πρόσωπο που αγόρασε ένα ψηφιακό προϊόν που προσφέρεται μέσω της Υπηρεσίας (το «Προϊόν»).
2. Υπαναχώρηση από τη Σύμβαση
2.1 Κάθε Προϊόν αποτελείται από μια φωτογραφία που υφίσταται επεξεργασία εξατομικευμένα για κάθε Χρήστη, προσαρμοσμένη στις απαιτήσεις του Χρήστη και στο περιεχόμενο που έχει ανεβάσει.
2.2 Για τον λόγο αυτό, σύμφωνα με τους ισχύοντες κανόνες προστασίας των καταναλωτών σχετικά με το εξατομικευμένο ψηφιακό περιεχόμενο, ο Χρήστης δεν έχει το δικαίωμα υπαναχώρησης από τη σύμβαση (δηλαδή ακύρωσης της αγοράς με επιστροφή χρημάτων) μόλις παραδοθεί το Προϊόν.
3. Παράπονα
3.1 Ο Χρήστης μπορεί να υποβάλει παράπονα σχετικά με την παράδοση ή την ποιότητα των Προϊόντων μέσω email στο
[email protected].
3.2 Το παράπονο πρέπει να περιλαμβάνει τον αριθμό παραγγελίας και μια περιγραφή των λόγων του παραπόνου.
3.3 Ο Πάροχος θα εξετάσει τα παράπονα εντός 14 ημερών από την παραλαβή τους. Εάν το παράπονο γίνει δεκτό, ο Χρήστης θα λάβει είτε:
ένα διορθωμένο Προϊόν, είτε
επιστροφή χρημάτων, ανάλογα με τις περιστάσεις.
3.4 Εάν ο Πάροχος δεν απαντήσει εντός 14 ημερών, το παράπονο θεωρείται ότι έγινε δεκτό.
3.5 Οι Χρήστες στην ΕΕ/το Ηνωμένο Βασίλειο διατηρούν τα δικαιώματά τους να προσφύγουν σε μηχανισμούς εξωδικαστικής επίλυσης διαφορών σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία για την προστασία των καταναλωτών.
4. Επιστροφές Χρημάτων
4.1 Οι επιστροφές χρημάτων, όπου χορηγούνται, πραγματοποιούνται με την ίδια μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποίησε αρχικά ο Χρήστης, εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά.
4.2 Επιστροφές χρημάτων διατίθενται μόνο στις ακόλουθες περιπτώσεις:
Τεχνική αστοχία που έχει ως αποτέλεσμα τη μη παράδοση του Προϊόντος·
Διπλή ή εσφαλμένη χρέωση·
Επιβεβαιωμένη απόρριψη μιας φωτογραφίας από αρμόδια αρχή, υπό την προϋπόθεση ότι ο Χρήστης υποβάλλει επίσημη έγγραφη ειδοποίηση απόρριψης.
5. Περιορισμός των Επιστροφών Χρημάτων
5.1 Δεν χορηγούνται επιστροφές χρημάτων στις ακόλουθες περιπτώσεις:
Απόρριψη μιας φωτογραφίας από αρχή για λόγους πέραν των τεχνικών προδιαγραφών που παραδόθηκαν (π.χ. εμφάνιση του Χρήστη, γυαλιά, έκφραση, εσφαλμένο ανέβασμα)·
Δυσαρέσκεια με υποκειμενικές πτυχές του Προϊόντος (αισθητικές προτιμήσεις)·
Παράλειψη ελέγχου των τοπικών απαιτήσεων πριν από την παραγγελία.
6. Προσωπικά Δεδομένα
Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων, συμπεριλαμβανομένων των φωτογραφιών που ανεβαίνουν, διέπεται από την Πολιτική Απορρήτου, η οποία είναι διαθέσιμη στην Υπηρεσία.
7. Εφαρμοστέο Δίκαιο και Τελικές Διατάξεις
7.1 Για θέματα που δεν ρυθμίζονται από τον παρόντα Κανονισμό, στην παρούσα πολιτική εφαρμόζονται οι νόμοι του Delaware ΗΠΑ
7.2 Ο Πάροχος διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει τον παρόντα Κανονισμό. Οι αγορές που πραγματοποιήθηκαν πριν από την ημερομηνία έναρξης ισχύος του νέου Κανονισμού εξακολουθούν να υπόκεινται στην έκδοση που ίσχυε κατά τον χρόνο της αγοράς.
7.3 Οι τροποποιήσεις του παρόντος Κανονισμού τίθενται σε ισχύ 14 ημέρες μετά τη δημοσίευσή τους στην Υπηρεσία.