Tietosuojakäytäntö
Voimaantulopäivä: 19.09.2025
1. Johdanto
Tässä tietosuojakäytännössä kuvataan, miten Idphotobyai LLC (rekisterinumero EIN 384355968, osoite 8182, 1021 E Lincolnway, Cheyenne, WY, Laramie, US, 82001) (”Yhtiö”, ”me”, ”meidän” tai ”meitä”) kerää, käsittelee ja suojaa henkilötietoja idphotoby.ai-palvelun (”Verkkosivusto” tai ”Palvelu”) käytön yhteydessä.
Käsittelemme henkilötietoja yleisen tietosuoja-asetuksen (EU) 2016/679 (”GDPR”), Yhdistyneen kuningaskunnan tietosuojalain (UK Data Protection Act 2018), Kalifornian kuluttajatietosuojalain (CCPA) ja Singaporen henkilötietolain (PDPA) mukaisesti.
2. Kerättävien tietojen luokat
Keräämme ja säilytämme käyttäjistä seuraavia tietoja:
Käyttäjän antamat tiedot:
Kuva;
Palvelujen tuottamiseen tarvittavat tiedot;
Laskun laatimiseen tarvittavat tiedot, jos käyttäjä pyytää laskua;
Reklamaatioprosessin aikana saadut tiedot, jos käyttäjä tekee reklamaation;
Käyttäjätuen antamisen yhteydessä saadut tiedot palvelujen käytössä;
Käyttäjän antamat tiedot käyttäjän nimenomaisen suostumuksen perusteella – markkinointitarkoituksiin.
Tekniset tiedot käyttäjän käyttämän laitteen tyypistä ja mallista, yksilöllinen tunniste (esim. mainostunniste), käyttäjän toiminta palveluissa, mukaan lukien käyttäjän liikkeiden tallentaminen verkkosivustolla ja mobiilisovelluksissa, koostetut tiedot käyttäjän toiminnasta sekä mahdolliset tekniset tiedot käyttäjästä, käyttöjärjestelmästä ja muut vastaavat tiedot (”Tekniset tiedot”);
Tiedot muista lähteistä:
Tällaisia tietolähteitä voivat olla esimerkiksi:
Maksupalveluntarjoajat, jotka antavat meille ajantasaiset tiedot maksutavasta käyttäjän kanssa olevan suhteensa perusteella, sekä tietoja kuten etu- ja sukunimi, osoitetiedot, kortin tyyppi ja voimassaoloaika, osa kortin numerosta sekä maksunkäsittelyyn tarkoitetut tunnisteet.
3. Käsittelyn tarkoitus ja oikeusperuste
Käsittelemme henkilötietoja yksinomaan seuraaviin tarkoituksiin:
Palvelun tarjoaminen ja toimittaminen;
Sopimusvelvoitteiden täyttäminen
Lakisääteisten velvoitteiden noudattaminen
Oikeutetut edut palvelun parantamiseksi ja turvaamiseksi
Markkinointi ja analytiikka silloin, kun suostumus on saatu
4. Tietojen säilyttäminen ja poistaminen
Näitä tietoja säilytetään enintään niin kauan kuin on tarpeen niihin tarkoituksiin, joita varten tiedot käsitellään, erityisesti sen ajan, jonka olemme velvollisia säilyttämään tiedot tai täyttämään muut lakisääteiset velvoitteet, tai vaateiden vanhentumisajan ajan, tai kunnes vastustus esitetään tai suostumus peruutetaan. Videovalvontatietojen osalta tietoja säilytetään enintään 30 päivää.
Maksu- ja tapahtumatiedot säilytetään rahoitusalan säännösten edellyttämien lakisääteisten ajanjaksojen ajan.
Käyttäjät voivat pyytää tietojensa aikaisempaa poistamista ottamalla yhteyttä osoitteeseen [email protected]
5. Tietojen jakaminen ja siirrot
Emme myy henkilötietoja.
Voimme jakaa tietoja kolmannen osapuolen käsittelijöiden kanssa yksinomaan palvelun tarjoamiseksi (esim. Stripe, PayPal, Google Analytics, Meta/Facebook Pixel).
6. Evästeet ja seurantateknologiat
Voimme kerätä ja analysoida teknisiä tietoja. Teemme tämän evästeiden tai muiden vastaavien teknologioiden (esim. pikselit, SDK:t) (”evästeet”) avulla.
Evästeiden tyypit:
Välttämättömät evästeet – olennaisia, jotta verkkosivusto toimii oikein. Ne mahdollistavat perustoiminnot, kuten sivunavigoinnin ja pääsyn sivuston suojattuihin osiin. Verkkosivusto ei voi toimia oikein ilman näitä evästeitä;
Asetusevästeet – mahdollistavat sen, että verkkosivusto muistaa tietoja, jotka muuttavat sivuston toimintaa tai ulkoasua, kuten haluamasi kielen tai alueen, jolla olet;
Tilastolliset evästeet auttavat verkkosivustojen omistajia ymmärtämään, miten kävijät ovat vuorovaikutuksessa verkkosivustojen kanssa, keräämällä ja raportoimalla tietoja nimettömästi;
Markkinointievästeitä käytetään kävijöiden seuraamiseen eri verkkosivustoilla. Niiden tarkoituksena on näyttää mainoksia, jotka ovat yksittäisille käyttäjille olennaisia ja kiinnostavia, ja siten arvokkaampia julkaisijoille ja kolmannen osapuolen mainostajille;
Luokittelemattomat evästeet ovat sellaisia, joita ollaan parhaillaan luokittelemassa yhdessä yksittäisten evästeiden tarjoajien kanssa.
Voimme kerätä teknisiä tietoja sisältäviä evästeitä. Teknisiä tietoja säilytetään analytiikkatarkoituksia varten ja palvelujen suorituskyvyn parantamiseksi. Jos et halua, että evästeitä tallennetaan laitteellesi, sinun tulee muuttaa asetuksiasi vastaavasti. Asetus, joka sallii evästeiden käytön, tarkoittaa, että annat suostumuksesi edellä mainittuun.
Kolmannet osapuolet voivat kerätä henkilötietojasi mainostarkoituksiin. Kolmannet osapuolet tarjoavat asianmukaiset kieltäytymismahdollisuudet tietosuojalainsäädännön vaatimusten mukaisesti.
7. Käyttäjän oikeudet
Lainkäyttöalueesta riippuen käyttäjät voivat käyttää seuraavia oikeuksia:
Oikeus saada pääsy tietoihin, oikaista ja poistaa tiedot;
Oikeus käsittelyn rajoittamiseen;
Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen;
Oikeus vastustaa käsittelyä, mukaan lukien markkinointi;
Oikeus peruuttaa suostumus milloin tahansa.
Pyynnöt voi lähettää osoitteeseen [email protected]. Vastaamme sovellettavan lain asettamissa määräajoissa.
8. Turvatoimet
Toteutamme asianmukaiset tekniset ja organisatoriset suojatoimet henkilötietojen suojaamiseksi. Mikään järjestelmä ei kuitenkaan ole täysin turvallinen, ja käyttäjät tiedostavat tämän luontaisen riskin.
9. Sovellettava laki
Tähän käytäntöön sovelletaan Delawaren (USA) lakeja, vaikuttamatta sovellettavan paikallisen lainsäädännön pakottaviin oikeuksiin.
Palautus- ja peruutuskäytäntö
Voimaantulopäivä: 28.09.2026
Nämä ehdot (”Ehdot”) määrittävät säännöt palautuksille ja reklamaatioille, jotka liittyvät osoitteessa https://idphotoby.ai/ saatavilla olevan verkkopalvelun (”Palvelu”) käyttöön.
Palvelua ylläpitää Idphotobyai LLC, jonka rekisteröity toimipaikka sijaitsee osoitteessa 8182, 1021 E Lincolnway, Cheyenne, WY, Laramie, US, 82001 ja joka on merkitty asianomaiseen kaupparekisteriin numerolla EIN 384355968 (”Palveluntarjoaja”).
Näissä ehdoissa tarkoitettu käyttäjä on kuka tahansa henkilö, joka on ostanut palvelun kautta tarjotun digitaalisen tuotteen (”Tuote”).
2. Sopimuksesta peruuttaminen
2.1 Jokainen tuote koostuu valokuvasta, joka on käsitelty yksilöllisesti kullekin käyttäjälle, räätälöitynä käyttäjän vaatimusten ja ladatun sisällön mukaan.
2.2 Tästä syystä, personoitua digitaalista sisältöä koskevien sovellettavien kuluttajansuojasääntöjen mukaisesti, käyttäjällä ei ole oikeutta peruuttaa sopimusta (eli perua ostosta palautusta vastaan) sen jälkeen, kun tuote on toimitettu.
3. Reklamaatiot
3.1 Käyttäjä voi tehdä tuotteiden toimitusta tai laatua koskevia reklamaatioita sähköpostitse osoitteeseen [email protected].
3.2 Reklamaation tulee sisältää tilausnumero ja kuvaus reklamaation perusteista.
3.3 Palveluntarjoaja käsittelee reklamaatiot 14 päivän kuluessa niiden vastaanottamisesta. Jos reklamaatio hyväksytään, käyttäjä saa joko:
korjatun tuotteen, tai
palautuksen olosuhteista riippuen.
3.4 Jos palveluntarjoaja ei vastaa 14 päivän kuluessa, reklamaatio katsotaan hyväksytyksi.
3.5 EU:ssa/Yhdistyneessä kuningaskunnassa olevat käyttäjät säilyttävät oikeutensa hakea tuomioistuimen ulkopuolisia riidanratkaisumenettelyitä sovellettavan kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti.
4. Palautukset
4.1 Palautukset, kun ne myönnetään, suoritetaan samalle maksutavalle, jota käyttäjä alun perin käytti, ellei toisin sovita.
4.2 Palautukset ovat saatavilla vain seuraavissa tapauksissa:
Tekninen vika, joka johtaa tuotteen toimittamatta jäämiseen;
Kaksinkertainen tai virheellinen veloitus;
Toimivaltaisen viranomaisen vahvistettu kuvan hylkääminen, edellyttäen että käyttäjä toimittaa virallisen kirjallisen hylkäysilmoituksen.
4A. Maksuton uusiminen
4A.1 Jos toimivaltainen viranomainen ei hyväksy palvelun toimittamaa valokuvaa, palveluntarjoaja tekee sen uudelleen maksutta. Uusimista pyytääkseen käyttäjä joko kirjoittaa osoitteeseen [email protected] ja ilmoittaa tilausnumeronsa tai lataa uuden kuvan tilaussähköpostissa olevan linkin kautta.
4A.2 Maksuton uusiminen on käytettävissä jokaisessa tilauksessa, eikä se vaikuta kohdassa 4 kuvattuihin palautuksiin.
4B. Asiantuntijatarkistus-lisäpalvelu ja kaksinkertainen palautus
4B.1 Asiantuntijatarkistus on valinnainen maksullinen lisäpalvelu. Ennen toimitusta asiantuntija tarkistaa käsitellyn valokuvan vertaamalla sitä valitun asiakirjan julkaistuihin kuvavaatimuksiin kassalla ilmoitetun tarkistusajan kuluessa. Valokuva toimitetaan vasta, kun asiantuntija on hyväksynyt sen. Jos asiantuntija havaitsee ongelman, käyttäjä saa asiantuntijan kommentin ja voi ladata uuden kuvan maksutta.
4B.2 Jos toimivaltainen viranomainen hylkää asiantuntijan hyväksymän valokuvan, käyttäjällä on oikeus saada palautuksena kaksi kertaa tilauksesta maksamansa kokonaissumma (esimerkiksi kun tilauksen hinta on $12, palautus on $24), edellyttäen että kaikki seuraavat ehdot täyttyvät:
(a) käyttäjä lähettää viranomaisen virallisen hylkäyksen (kirjeen, sähköpostin tai kuvakaappauksen viranomaisen portaalista) sekä tilausnumeron osoitteeseen [email protected];
(b) valokuva hylättiin, koska se ei täytä viranomaisen kuvavaatimuksia (esimerkiksi koko, tausta, rajaus, valaistus, kuvanlaatu, pään asento, ilme tai silmälasit), eikä valokuvaan liittymättömistä syistä (esimerkiksi hakemuslomakkeeseen, liiteasiakirjoihin, maksuihin tai henkilöllisyyden tarkistamiseen liittyvistä syistä);
(c) valokuva jätettiin viranomaiselle täsmälleen sellaisena kuin palvelu sen toimitti, ilman muokkaamista, rajaamista, pakkaamista tai tulostamista eri kokoon;
(d) vaatimus lähetetään 30 päivän kuluessa valokuvan toimittamisesta.
4B.3 Kaksinkertainen palautus maksetaan kahdessa osassa: maksettu summa palautetaan alkuperäiselle maksutavalle, ja toinen, maksettua summaa vastaava summa lähetetään PayPalin kautta tai pankkisiirtona käyttäjän ilmoittamien tietojen mukaisesti 14 päivän kuluessa vaatimuksen hyväksymisestä.
4B.4 Kaksinkertainen palautus maksetaan kerran tilausta kohden, ja se korvaa kaikki muut samaa tilausta koskevat kohdan 4 mukaiset palautukset.
4B.5 Asiantuntijatarkistuksen sisältävien tilausten osalta tämä kohta on ristiriitatilanteessa ensisijainen kohtiin 4 ja 5 nähden.
4B.6 Jos asiantuntija ei tarkista valokuvaa kassalla ilmoitetun tarkistusajan kuluessa, valokuva toimitetaan ilman tarkistusta, Asiantuntijatarkistuksen maksu palautetaan alkuperäiselle maksutavalle, eikä kohdan 4B.2 mukainen kaksinkertainen palautus koske kyseistä tilausta.
5. Palautusten rajoitukset
5.1 Palautuksia ei myönnetä seuraavissa tapauksissa:
Viranomaisen suorittama kuvan hylkääminen syistä, jotka ovat toimitettujen teknisten määritysten ulkopuolella (esim. käyttäjän ulkonäkö, silmälasit, ilme, virheellinen lataus);
Tyytymättömyys tuotteen subjektiivisiin näkökohtiin (esteettiset mieltymykset);
Paikallisten vaatimusten tarkistamatta jättäminen ennen tilausta.
6. Henkilötiedot
Henkilötietojen, mukaan lukien ladattujen valokuvien, käsittelyä säätelee palvelussa saatavilla oleva tietosuojakäytäntö.
7. Sovellettava laki ja loppumääräykset
7.1 Asioissa, joita näissä ehdoissa ei ole säädelty, tähän käytäntöön sovelletaan Delawaren (USA) lakeja
7.2 Palveluntarjoaja pidättää oikeuden muuttaa näitä ehtoja. Ennen uusien ehtojen voimaantuloa tehtyihin ostoksiin sovelletaan ostohetkellä voimassa ollutta versiota.
7.3 Näiden ehtojen muutokset tulevat voimaan 14 päivän kuluttua niiden julkaisemisesta palvelussa.