Términos y Condiciones (Acuerdo del Usuario)
Fecha de entrada en vigor: 19.09.2025
1. Partes y aceptación de los Términos
Los presentes Términos y Condiciones (el «Acuerdo») constituyen un contrato jurídicamente vinculante entre Idphotobyai LLC, con número de registro EIN 384355968 y domicilio en 8182, 1021 E Lincolnway, Cheyenne, WY, Laramie, US, 82001, que opera el servicio en línea bajo el dominio idphotoby.ai (en adelante, la «Empresa», «nosotros» o «nuestro»), y cualquier persona física o jurídica que acceda al Servicio o lo utilice (el «Usuario» o «usted»).
Al acceder al Servicio o utilizarlo, usted reconoce expresamente que ha leído, comprendido y acepta quedar obligado por el presente Acuerdo. Si no está de acuerdo, deberá cesar de inmediato el uso del Servicio.
El ámbito de actividad del Prestador del Servicio comprende: proporcionar al Usuario la oferta del Prestador del Servicio y permitirle realizar, adquirir y descargar («Servicios») fotos para documentos oficiales en formato digital («Productos»), así como entregar los Productos al Usuario («Entrega del Producto»), o permitir su retirada por parte del Usuario en puntos de recogida («Recogida del Producto») y, en el caso de un Usuario que haya adquirido un Producto concreto, permitir además que dicho Usuario exprese su opinión sobre ese Producto o sobre el Prestador del Servicio a través de una entidad que colabore con el Prestador del Servicio y de conformidad con las condiciones establecidas por dicha entidad.»
2. Prestación de los Servicios
2.1 La Empresa proporciona una herramienta digital automatizada para la generación de fotografías de pasaporte, visa e identificación mediante el procesamiento de imágenes subidas por el Usuario (el «Servicio»).
2.2 El Servicio se presta exclusivamente para el uso personal del Usuario y no está destinado a la explotación comercial. 2.3 La Empresa no garantiza que las fotografías generadas por el Servicio vayan a ser aceptadas por ninguna autoridad gubernamental, embajada, aerolínea u otro tercero, cuyos requisitos escapan al control de la Empresa.
3. Obligaciones del Usuario
3.1 El Usuario garantiza y declara que:
El Servicio está destinado a personas mayores de 16 años. En consecuencia, el Prestador del Servicio no procesa deliberadamente datos personales de menores de 16 años.
El Usuario está obligado a verificar su propia foto en el Servicio.
La fotografía subida es exacta, lícita y está libre de contenido infractor u ofensivo.
El Usuario cuenta con los derechos, licencias y consentimientos necesarios para subir y utilizar la fotografía.
El Usuario deberá verificar la conformidad de la fotografía generada con los requisitos de la autoridad correspondiente.
3.2 El Usuario indemnizará y mantendrá indemne a la Empresa, sus directivos, administradores, empleados y filiales frente a cualquier reclamación, daño o pérdida derivada del incumplimiento por parte del Usuario de estas garantías.
4. Derechos de propiedad intelectual
4.1 La titularidad de las fotografías originales subidas seguirá correspondiendo al Usuario.
4.2 El resultado procesado se licenciará al Usuario con carácter limitado, no exclusivo e intransferible, estrictamente para fines de identificación personal.
4.3 La Empresa conserva todos los derechos de propiedad intelectual sobre el Servicio, su software y los materiales relacionados.
5. Tarifas y pagos
5.1 Los pagos se procesarán exclusivamente a través de proveedores externos seguros (Stripe, PayPal o equivalentes).
5.2 Al efectuar el pago, el Usuario autoriza a la Empresa o a sus procesadores de pago a cobrar las tarifas especificadas.
5.3 Los reembolsos se regirán exclusivamente por la Política de Reembolsos y Cancelaciones, que forma parte integrante del presente Acuerdo.
6. Limitación de responsabilidad
6.1 El Servicio se presta «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas.
6.2 En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, la Empresa declina toda responsabilidad por:
El rechazo de las fotografías por parte de cualquier autoridad;
La pérdida de datos, beneficios, oportunidades de negocio o daños consecuentes;
El acceso, uso o alteración no autorizados de los datos del Usuario por parte de terceros.
6.3 En ningún caso la responsabilidad total acumulada de la Empresa excederá el importe efectivamente abonado por el Usuario por el Servicio que dé origen a la reclamación.
7. Fuerza mayor
Ninguna de las Partes será responsable de cualquier incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones en virtud del presente Acuerdo (salvo las obligaciones de pago) si dicho incumplimiento o retraso, y en la medida en que este, se deba o resulte de hechos, circunstancias o causas ajenas a su control razonable, incluidos, entre otros: casos fortuitos, desastres naturales, epidemias o pandemias, guerra, terrorismo, disturbios civiles, actos gubernamentales, huelgas o cierres patronales, interrupción o fallo de los servicios públicos, o cualquier otro evento que no pudiera razonablemente haberse previsto o evitado (un «Evento de Fuerza Mayor»).
La Parte afectada deberá:
Notificar sin demora a la otra Parte por escrito la ocurrencia del Evento de Fuerza Mayor y su duración prevista;
Emplear todos los esfuerzos razonables para mitigar los efectos del Evento de Fuerza Mayor y reanudar el cumplimiento tan pronto como sea razonablemente posible; y
No se considerará que incumple el presente Acuerdo durante la continuación del Evento de Fuerza Mayor, siempre que el cumplimiento se reanude sin demora una vez que cese el evento.
Si el Evento de Fuerza Mayor se prolonga por un período superior a 90 días, cualquiera de las Partes podrá resolver el presente Acuerdo mediante notificación por escrito a la otra Parte, sin incurrir en responsabilidad, salvo por las obligaciones devengadas con anterioridad al Evento de Fuerza Mayor.
8. Legislación aplicable y jurisdicción
El presente Acuerdo se regirá e interpretará de conformidad con las leyes de Delaware, EE. UU., sin atención a sus principios sobre conflicto de leyes. Cualquier controversia quedará sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Delaware, EE. UU.
9. Modificaciones
La Empresa se reserva el derecho de modificar o actualizar el presente Acuerdo a su discreción. Cualquier modificación surtirá efecto tras su publicación en el Sitio Web. El uso continuado del Servicio constituye la aceptación del Acuerdo modificado.