Syarat dan Ketentuan (Perjanjian Pengguna)
Tanggal Berlaku: 19.09.2025
1. Para Pihak dan Penerimaan Ketentuan
Syarat dan Ketentuan ini (selanjutnya disebut “Perjanjian”) merupakan kontrak yang mengikat secara hukum antara Idphotobyai LLC, dengan nomor registrasi EIN 384355968 dan beralamat di 8182, 1021 E Lincolnway, Cheyenne, WY, Laramie, US, 82001, yang mengoperasikan layanan daring dengan domain idphotoby.ai (selanjutnya disebut “Perusahaan”, “kami”, atau “milik kami”), dan setiap orang perseorangan atau badan hukum yang mengakses atau menggunakan Layanan (selanjutnya disebut “Pengguna”, “Anda”, atau “milik Anda”). Dengan mengakses atau menggunakan Layanan, Anda secara tegas menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat oleh Perjanjian ini. Apabila Anda tidak menyetujuinya, Anda harus segera menghentikan penggunaan Layanan. Ruang lingkup usaha Penyedia Layanan meliputi: menyediakan penawaran Penyedia Layanan kepada Pengguna serta memungkinkan Pengguna untuk membuat, membeli, dan mengunduh ("Layanan") foto untuk dokumen resmi dalam bentuk digital ("Produk"), sekaligus mengirimkan Produk kepada Pengguna (“Pengiriman Produk”), atau memungkinkan pengambilan oleh Pengguna di lokasi pengambilan (“Pengambilan Produk”), dan dalam hal Pengguna yang telah membeli Produk tertentu – juga memungkinkan Pengguna tersebut untuk menyampaikan pendapatnya mengenai Produk tersebut atau Penyedia Layanan melalui entitas yang bekerja sama dengan Penyedia Layanan dan sesuai dengan ketentuan yang ditetapkan oleh entitas tersebut."
2. Penyediaan Layanan
2.1 Perusahaan menyediakan perangkat digital otomatis untuk pembuatan foto paspor, visa, dan identitas dengan memproses gambar yang diunggah oleh Pengguna (selanjutnya disebut “Layanan”). 2.2 Layanan disediakan semata-mata untuk penggunaan pribadi Pengguna dan tidak dimaksudkan untuk pemanfaatan komersial. 2.3 Perusahaan tidak menjamin bahwa foto yang dihasilkan oleh Layanan akan diterima oleh instansi pemerintah, kedutaan, maskapai penerbangan, atau pihak ketiga lainnya, yang persyaratannya berada di luar kendali Perusahaan.
3. Kewajiban Pengguna
3.1 Pengguna menjamin dan menyatakan bahwa: Layanan ini ditujukan untuk individu yang berusia di atas 16 tahun. Oleh karena itu, Penyedia Layanan tidak dengan sengaja memproses data pribadi anak-anak di bawah usia 16 tahun. Pengguna berkewajiban untuk memverifikasi fotonya sendiri di dalam Layanan. Foto yang diunggah akurat, sah, dan bebas dari konten yang melanggar hak atau bersifat menyinggung. Pengguna memiliki hak, lisensi, dan persetujuan yang diperlukan untuk mengunggah dan menggunakan foto tersebut. Pengguna wajib memverifikasi kesesuaian foto yang dihasilkan dengan persyaratan instansi terkait. 3.2 Pengguna wajib mengganti kerugian dan membebaskan Perusahaan, pejabat, direktur, karyawan, dan afiliasinya dari segala tuntutan, kerugian, atau kehilangan yang timbul akibat pelanggaran Pengguna terhadap jaminan-jaminan ini.
4. Hak Kekayaan Intelektual
4.1 Kepemilikan atas foto asli yang diunggah tetap berada pada Pengguna. 4.2 Hasil olahan akan dilisensikan kepada Pengguna secara terbatas, non-eksklusif, dan tidak dapat dialihkan, semata-mata untuk keperluan identifikasi pribadi. 4.3 Perusahaan mempertahankan seluruh hak kekayaan intelektual atas Layanan, perangkat lunaknya, dan materi terkait.
5. Biaya dan Pembayaran
5.1 Pembayaran akan diproses secara eksklusif melalui penyedia pihak ketiga yang aman (Stripe, PayPal, atau yang setara). 5.2 Dengan melakukan pembayaran, Pengguna memberikan wewenang kepada Perusahaan atau pemroses pembayarannya untuk membebankan biaya yang telah ditentukan. 5.3 Pengembalian dana diatur secara eksklusif oleh Kebijakan Pengembalian Dana dan Pembatalan, yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari Perjanjian ini.
6. Batasan Tanggung Jawab
6.1 Layanan disediakan atas dasar “sebagaimana adanya” dan “sebagaimana tersedia”, tanpa jaminan dalam bentuk apa pun, baik tersurat maupun tersirat. 6.2 Sejauh diizinkan secara maksimal oleh hukum yang berlaku, Perusahaan melepaskan segala tanggung jawab atas: Penolakan foto oleh instansi mana pun; Kehilangan data, keuntungan, peluang bisnis, atau kerugian ikutan; Akses, penggunaan, atau perubahan data Pengguna secara tidak sah oleh pihak ketiga. 6.3 Dalam keadaan apa pun, total tanggung jawab agregat Perusahaan tidak akan melebihi jumlah yang benar-benar dibayarkan oleh Pengguna untuk Layanan yang menimbulkan tuntutan tersebut.
7. Keadaan Kahar (Force Majeure)
Tidak ada Pihak yang bertanggung jawab atas kegagalan atau keterlambatan dalam pelaksanaan kewajibannya berdasarkan Perjanjian ini (selain kewajiban pembayaran) apabila dan sejauh kegagalan atau keterlambatan tersebut disebabkan oleh atau berasal dari peristiwa, keadaan, atau sebab-sebab di luar kendali wajarnya, termasuk namun tidak terbatas pada: bencana alam, malapetaka alam, epidemi atau pandemi, perang, terorisme, kerusuhan sipil, tindakan pemerintah, pemogokan atau penutupan tempat kerja, gangguan atau kegagalan layanan utilitas, atau peristiwa lain apa pun yang tidak dapat diperkirakan atau dicegah secara wajar (selanjutnya disebut “Keadaan Kahar”). Pihak yang terdampak wajib: Segera memberitahukan Pihak lainnya secara tertulis mengenai terjadinya Keadaan Kahar dan perkiraan durasinya; Menggunakan segala upaya yang wajar untuk mengurangi dampak Keadaan Kahar dan melanjutkan pelaksanaan kewajiban sesegera mungkin secara wajar; dan Tidak dianggap melanggar Perjanjian ini selama berlangsungnya Keadaan Kahar, dengan ketentuan bahwa pelaksanaan kewajiban dilanjutkan segera setelah peristiwa tersebut berakhir. Apabila Keadaan Kahar berlangsung selama lebih dari 90 hari, salah satu Pihak dapat mengakhiri Perjanjian ini dengan pemberitahuan tertulis kepada Pihak lainnya tanpa menimbulkan tanggung jawab apa pun, kecuali untuk kewajiban yang telah timbul sebelum Keadaan Kahar terjadi.
8. Hukum yang Mengatur dan Yurisdiksi
Perjanjian ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Delaware, AS, tanpa memperhatikan prinsip pertentangan hukumnya. Setiap sengketa akan tunduk pada yurisdiksi eksklusif pengadilan Delaware, AS.
9. Perubahan
Perusahaan berhak untuk mengubah atau memperbarui Perjanjian ini menurut kebijakannya. Setiap perubahan berlaku sejak dipublikasikan di Situs Web. Penggunaan Layanan yang berkelanjutan merupakan penerimaan atas Perjanjian yang telah diubah.