Gizlilik Politikası
Yürürlük Tarihi: 19.09.2025
1. Giriş
Bu Gizlilik Politikası, EIN kayıt numarası 384355968 ve 8182, 1021 E Lincolnway, Cheyenne, WY, Laramie, US, 82001 adresinde bulunan Idphotobyai LLC'nin (“Şirket”, “biz”, “bizim” veya “bize”) idphotoby.ai (“Web Sitesi” veya “Hizmet”) kullanımıyla bağlantılı olarak kişisel verileri nasıl topladığını, işlediğini ve koruduğunu açıklar.
Kişisel verileri Genel Veri Koruma Tüzüğü (EU) 2016/679 (“GDPR”), Birleşik Krallık Veri Koruma Kanunu 2018, Kaliforniya Tüketici Gizliliği Yasası (CCPA) ve Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (Singapur) (“PDPA”) ile uyumlu olarak işliyoruz.
2. Toplanan Veri Kategorileri
Kullanıcılar hakkında aşağıdaki verileri topluyor ve saklıyoruz:
Kullanıcı tarafından sağlanan bilgiler:
Fotoğraf;
Hizmetlerin sunulması için gerekli bilgiler;
Kullanıcının talep etmesi hâlinde fatura düzenlenmesi için gerekli bilgiler;
Kullanıcının şikâyette bulunması hâlinde şikâyet sürecinde alınan bilgiler;
Hizmetlerin kullanımında Kullanıcı desteği sağlanırken alınan bilgiler;
Kullanıcının açık rızasına dayanarak pazarlama amaçlarıyla sağladığı bilgiler.
Kullanıcının kullandığı cihazın türü ve modeli hakkında teknik bilgiler, bireysel tanımlayıcı (ör. reklam tanımlayıcısı), Web Sitesinde ve Mobil Uygulamalardaki Kullanıcı hareketlerinin kaydı dâhil olmak üzere Hizmetlerdeki Kullanıcı etkinliği, Kullanıcı etkinliğine ilişkin toplu bilgiler ve Kullanıcı, işletim sistemi hakkındaki her türlü teknik bilgi ve benzeri diğer bilgiler (“Teknik Bilgiler”);
Diğer kaynaklardan gelen bilgiler:
Böyle bir veri kaynağı olabilecek kuruluşlar arasında örneğin şunlar sayılabilir:
Kullanıcıyla kurdukları ilişkiye dayanarak bize ödeme yöntemi hakkında güncel bilgiler sağlayan ödeme hizmeti sağlayıcıları ile ad ve soyad, adres bilgileri, kartın türü ve son kullanma tarihi, kart numarasının bir kısmı, ödeme işlemi için tokenlar gibi veriler.
3. İşlemenin Amacı ve Hukuki Dayanağı
Kişisel verileri yalnızca aşağıdaki amaçlarla işliyoruz:
Hizmetin sağlanması ve sunulması;
Sözleşmeden doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Hukuki yükümlülüklere uyum
Hizmetin iyileştirilmesi ve güvenliğinin sağlanmasına yönelik meşru menfaatler
Rıza alınan durumlarda pazarlama ve analiz
4. Verilerin Saklanması ve Silinmesi
Bu bilgiler, verilerin işlendiği amaçlar için gerekli olandan daha uzun süre saklanmaz; özellikle verileri saklamakla veya diğer hukuki yükümlülükleri yerine getirmekle yükümlü olduğumuz süre boyunca ya da taleplerin zamanaşımı süresi boyunca veya bir itiraz iletilene ya da rıza geri çekilene kadar saklanır. Video gözetim verileri söz konusu olduğunda, veriler 30 günden uzun süre saklanmaz.
Ödeme ve işlem kayıtları, mali düzenlemelerin gerektirdiği yasal süreler boyunca saklanır.
Kullanıcılar, [email protected] adresine başvurarak verilerinin daha erken silinmesini talep edebilirler
5. Verilerin Paylaşılması ve Aktarılması
Kişisel verileri satmıyoruz.
Verileri, yalnızca Hizmeti sağlamak amacıyla üçüncü taraf işleyicilerle paylaşabiliriz (ör. Stripe, PayPal, Google Analytics, Meta/Facebook Pixel).
6. Çerezler ve İzleme Teknolojileri
Teknik Bilgileri toplayabilir ve analiz edebiliriz. Bunu, çerezleri veya diğer benzer teknolojileri (ör. pikseller, SDK'lar) (“çerezler”) kullanarak yaparız.
Çerez türleri:
Gerekli çerezler - web sitesinin düzgün çalışması için zorunludur. Sayfa gezinme ve sitenin güvenli alanlarına erişim gibi temel işlevleri etkinleştirirler. Web sitesi bu çerezler olmadan doğru şekilde çalışamaz;
Tercih çerezleri - bir web sitesinin, tercih ettiğiniz dil veya bulunduğunuz bölge gibi, sitenin nasıl davrandığını veya göründüğünü değiştiren bilgileri hatırlamasına olanak tanır;
İstatistiksel çerezler, web sitesi sahiplerinin, bilgileri anonim olarak toplayıp raporlayarak ziyaretçilerin web siteleriyle nasıl etkileşimde bulunduğunu anlamalarına yardımcı olur;
Pazarlama çerezleri, ziyaretçileri web siteleri arasında izlemek için kullanılır. Amaçları, bireysel kullanıcılar için alakalı ve ilgi çekici, dolayısıyla yayıncılar ve üçüncü taraf reklamverenler için daha değerli reklamlar göstermektir;
Sınıflandırılmamış çerezler, ilgili çerezlerin sağlayıcılarıyla birlikte, sınıflandırılma sürecinde olan çerezlerdir.
Teknik Bilgiler içeren çerezleri toplayabiliriz. Teknik Bilgiler, analiz amaçlarıyla ve Hizmetlerin performansını iyileştirmek için saklanır. Çerezlerin cihazınızda saklanmasını istemiyorsanız, ayarlarınızı buna göre değiştirmelisiniz. Çerezlerin kullanımına izin veren bir yapılandırma, yukarıdakileri kabul ettiğiniz anlamına gelir.
Üçüncü taraflar, reklam amaçlarıyla kişisel verilerinizi toplayabilir. Üçüncü taraflar, veri koruma hukuku gerekliliklerine uygun olarak uygun devre dışı bırakma seçenekleri sunar.
7. Kullanıcı Hakları
Yargı yetkisine bağlı olarak, Kullanıcılar aşağıdaki hakları kullanabilir:
Erişim, düzeltme ve silme hakkı;
İşlemenin kısıtlanmasını isteme hakkı;
Veri taşınabilirliği hakkı;
Pazarlama dâhil olmak üzere işlemeye itiraz etme hakkı;
Rızayı istediğiniz zaman geri çekme hakkı.
Talepler [email protected] adresine iletilebilir. İlgili mevzuatta belirtilen süreler içinde yanıt vereceğiz.
8. Güvenlik Önlemleri
Kişisel verileri korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemleri uyguluyoruz. Bununla birlikte, hiçbir sistem tamamen güvenli değildir ve Kullanıcılar bu doğal riski kabul eder.
9. Geçerli Hukuk
Bu Politika, geçerli yerel yasalar kapsamındaki zorunlu haklara halel gelmeksizin, ABD Delaware yasalarına tabi olacaktır.
İade ve İptal Politikası
Yürürlük Tarihi: 28.09.2026
Bu Kurallar (“Kurallar”), https://idphotoby.ai/ adresinde bulunan online hizmetin (“Hizmet”) kullanımıyla bağlantılı iade ve şikâyetlere ilişkin kuralları belirler.
Hizmet, kayıtlı merkezi 8182, 1021 E Lincolnway, Cheyenne, WY, Laramie, US, 82001 adresinde bulunan ve ilgili ticaret siciline EIN 384355968 numarasıyla kayıtlı Idphotobyai LLC (“Sağlayıcı”) tarafından işletilmektedir.
Bu Kurallar anlamında Kullanıcı, Hizmet aracılığıyla sunulan dijital bir ürünü (“Ürün”) satın alan herhangi bir kişidir.
2. Sözleşmeden Cayma
2.1 Her Ürün, belirli bir Kullanıcı için, Kullanıcının gereksinimlerine ve yüklediği içeriğe göre bireysel olarak işlenen bir fotoğraftan oluşur.
2.2 Bu nedenle, kişiselleştirilmiş dijital içeriğe ilişkin geçerli tüketici koruma kuralları uyarınca, Ürün teslim edildikten sonra Kullanıcı sözleşmeden cayma (yani satın alma işlemini iade ile iptal etme) hakkına sahip olmaz.
3. Şikâyetler
3.1 Kullanıcı, Ürünlerin teslimatı veya kalitesine ilişkin şikâyetlerini [email protected] adresine e-posta ile iletebilir.
3.2 Şikâyet, sipariş numarasını ve şikâyet gerekçelerinin bir açıklamasını içermelidir.
3.3 Sağlayıcı, şikâyetleri alındıktan sonra 14 gün içinde inceleyecektir. Şikâyet kabul edilirse, Kullanıcı aşağıdakilerden birini alır:
düzeltilmiş bir Ürün veya
koşullara bağlı olarak bir iade.
3.4 Sağlayıcı 14 gün içinde yanıt vermezse, şikâyet kabul edilmiş sayılır.
3.5 AB/Birleşik Krallık'taki Kullanıcılar, geçerli tüketici koruma yasaları kapsamında mahkeme dışı uyuşmazlık çözüm mekanizmalarına başvurma haklarını saklı tutar.
4. İadeler
4.1 İadeler, verildiği durumlarda, aksi kararlaştırılmadıkça, Kullanıcının başlangıçta kullandığı aynı ödeme yöntemine yapılır.
4.2 İadeler yalnızca aşağıdaki durumlarda mümkündür:
Ürünün teslim edilememesiyle sonuçlanan teknik arıza;
Mükerrer veya hatalı ücretlendirme;
Kullanıcının resmî yazılı bir ret bildirimi sunması koşuluyla, yetkili bir makam tarafından bir fotoğrafın doğrulanmış reddi.
4A. Ücretsiz Yeniden Hazırlama
4A.1 Hizmet tarafından teslim edilen bir fotoğraf yetkili bir makam tarafından kabul edilmezse, Sağlayıcı fotoğrafı ücretsiz olarak yeniden hazırlar. Yeniden hazırlama talep etmek için Kullanıcı, sipariş numarasını belirterek [email protected] adresine yazar veya sipariş e-postasındaki bağlantıyı kullanarak yeni bir fotoğraf yükler.
4A.2 Ücretsiz yeniden hazırlama her sipariş için geçerlidir ve 4. maddede açıklanan iadeleri etkilemez.
4B. Uzman Kontrolü Seçeneği ve İki Kat İade
4B.1 Uzman Kontrolü, isteğe bağlı ve ücretli bir ek hizmettir. Teslimattan önce bir uzman, işlenmiş fotoğrafı seçilen belge için yayımlanmış fotoğraf gerekliliklerine göre, ödeme sırasında belirtilen inceleme süresi içinde inceler. Fotoğraf yalnızca uzman onayladıktan sonra teslim edilir. Uzman bir sorun tespit ederse, Kullanıcı uzmanın yorumunu alır ve ücretsiz olarak yeni bir fotoğraf yükleyebilir.
4B.2 Uzman tarafından onaylanan bir fotoğraf yetkili makam tarafından reddedilirse, aşağıdaki koşulların tamamının karşılanması şartıyla Kullanıcı, sipariş için ödenen toplam tutarın iki katı tutarında iade almaya hak kazanır (örneğin, $12 tutarındaki bir sipariş için iade tutarı $24 olur):
(a) Kullanıcı, makamın resmî ret bildirimini (mektup, e-posta veya makamın portalından alınmış ekran görüntüsü) sipariş numarasıyla birlikte [email protected] adresine gönderir;
(b) fotoğraf, makamın fotoğraf gerekliliklerini karşılamadığı için (örneğin boyut, arka plan, çerçeveleme, ışık, görüntü kalitesi, baş pozisyonu, yüz ifadesi veya gözlük) reddedilmiştir; fotoğrafla ilgisi olmayan nedenlerle (örneğin başvuru formu, destekleyici belgeler, ücretler veya kimlik kontrolleri) reddedilmemiştir;
(c) fotoğraf, Hizmet tarafından teslim edildiği haliyle, düzenlenmeden, kırpılmadan, sıkıştırılmadan veya farklı bir boyutta basılmadan sunulmuştur;
(d) talep, fotoğrafın tesliminden itibaren 30 gün içinde gönderilir.
4B.3 İki kat iade iki kısım halinde ödenir: ödenen tutar orijinal ödeme yöntemine iade edilir ve ödenen tutara eşit ikinci bir tutar, talebin kabul edilmesinden itibaren 14 gün içinde, Kullanıcının bildirdiği hesaba PayPal veya banka havalesi yoluyla gönderilir.
4B.4 İki kat iade sipariş başına bir kez ödenir ve aynı sipariş için 4. madde kapsamındaki diğer tüm iadelerin yerine geçer.
4B.5 Uzman Kontrolü içeren siparişlerde, çelişki halinde bu madde 4. ve 5. maddelere göre öncelikli olarak uygulanır.
4B.6 Uzman, fotoğrafı ödeme sırasında belirtilen inceleme süresi içinde incelemezse, fotoğraf kontrol yapılmadan teslim edilir, Uzman Kontrolü ücreti orijinal ödeme yöntemine iade edilir ve 4B.2 maddesi kapsamındaki iki kat iade söz konusu sipariş için uygulanmaz.
5. İadelerin Sınırlandırılması
5.1 Aşağıdaki durumlarda iade yapılmaz:
Sunulan teknik özelliklerin dışındaki nedenlerle bir fotoğrafın bir makam tarafından reddedilmesi (ör. Kullanıcının görünümü, gözlük, ifade, hatalı yükleme);
Ürünün öznel yönlerinden duyulan memnuniyetsizlik (estetik tercihler);
Sipariş vermeden önce yerel gereksinimlerin gözden geçirilmemesi.
6. Kişisel Veriler
Yüklenen fotoğraflar dâhil olmak üzere kişisel verilerin işlenmesi, Hizmet üzerinde erişilebilen Gizlilik Politikasına tabidir.
7. Geçerli Hukuk ve Nihai Hükümler
7.1 Bu Kurallarda düzenlenmeyen konularda, bu politikaya ABD Delaware yasaları uygulanır
7.2 Sağlayıcı, bu Kuralları değiştirme hakkını saklı tutar. Yeni Kuralların yürürlük tarihinden önce yapılan satın almalar, satın alma anında yürürlükte olan sürüme tabi kalır.
7.3 Bu Kurallardaki değişiklikler, Hizmet üzerinde yayımlanmasından 14 gün sonra yürürlüğe girer.